Gekaufte Eintrittskarten oder Geschenkgutscheine werden grundsätzlich nur per Einwurf-Einschreiben verschickt. Die Versandkosten je Bestellung betragen pauschal 7,50 €.

Übersendet 3D-stars+events (c/o D.S.Marketing GmbH) dem Käufer auf seinen Wunsch Eintrittskarten oder Geschenkgutscheine, so trägt der Käufer das Versandrisiko.

3D-stars+events (c/o D.S.Marketing GmbH) ist weder in diesem Fall, noch wenn der Karteninhaber eine Eintrittskarte oder Verzehrgutscheine verliert, zur Ersatzbeschaffung verpflichtet.

Alternativ können Tickets und Verzehrgutscheine auch im Veranstalterbüro in Brühl, Pingsdorfer Straße 87 oder ab Januar im Ticket-Container am Südstadion innerhalb der vereinbarten Termine abgeholt werden.